新型コロナウイルス感染拡大防止策に関して

コニカミノルタプラネタリウム株式会社が運営するプラネタリウム“満天”(池袋)、“天空”(押上)、プラネタリア TOKYO(有楽町)は、6月8日(月)から営業を再開させていただきます。営業再開に際し、新型コロナウイルス感染拡大防止策として、政府・東京都による3つの“密”がそろう場所(1. 換気の悪い“密”閉空間、2. 多数が集まる“密”集場所、3. 間近で会話や発声をする“密”接場面)がクラスター発生のリスクが高いとの発表を受け、以下の対策を行います。

ご不便をおかけ致しますが、皆さまが安心してプラネタリウムをお楽しみいただくため、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
※ご来館に際してはマスクの着用をお願いいたします。

【感染拡大防止に向けた当館の取り組み】

ご入場時にお客さまの体表面温度の非接触測定を行います

施設入口に赤外線サーモグラフィ装置を設置致します。発熱があると思われる場合には、検温を実施させていただきます。発熱や、軽度であっても咳など風邪の症状があるお客さまは、入場をお断りし、チケット代金を払い戻しさせていただきます。

施設内の衛生管理について

毎日営業前にドーム内の座席、お手洗い、ロビー等の除菌・消毒を実施しております。また、券売窓口、ショップには飛沫感染防止用ビニールシートや衝立を設置しております。さらに当面の間、上映回の間隔を通常よりも増やし、お客さまが直接触れる機会の多い座席、手すり、ひじ掛けなどにつきましては、定期的に除菌・消毒作業を実施致します。

館内の換気について

施設内は興行場法に基づいた空調設備を常時稼働させ、外気を取り入れつつ適切な換気・湿度の調整を行っております。加えて、当面の間、上映回の間隔を通常よりも増やし、ドームの扉を開放し換気を行います。これにより「換気の悪い“密”閉空間」にならないように致します。

お席のご案内について

プラネタリウム“満天”とプラネタリウム“天空”のオンライン購入のサービスを当面の期間中止させていただきます。プラネタリア TOKYOのオンライン購入サービス及び自動券売機につきましては、上映日の0時より、当日の鑑賞券に限り購入が可能です。密接・密集を避けるためドーム内では原則すべてのお客さまの間に左右・前後の間隔を空けて座席をご案内させていただきます。また、お連れ様とのご来館の際も並んでお座りいただくことはお控えください。

ご鑑賞中の会話について

当館では、お客さまがお静かにご鑑賞いただけるプログラムをご用意し、上映中の会話はご遠慮いただいております。お客さまにおかれましては、「間近で会話や発声をする“密”接場面」にならないようにご配慮、ご協力をよろしくお願い致します。他のお客さまへのご迷惑がかかると判断される場合は、スタッフがお声がけさせていただくとともに、状況によってはご退出をお願いする場合もございます。

従業員の健康管理について

従業員は勤務前に検温と手指のアルコール消毒を実施しております。従業員がマスクを着用して接客する場合がございます。

  • プラネタリウム“満天”(池袋)のアシストフォーン(英語ガイダンス)の貸出しを休止しております。
  • プラネタリア TOKYO(有楽町)のVirtuaLink(VRアトラクション)は、お客様に安心してご利用いただける準備が整うまで当面の間、上映を休止しております。
  • プラネタリア TOKYO(有楽町)のcafe Planetariaでは一部メニューの提供を見合わせております。

【ご来場されるお客さまへのお願い】

以下のお客さまにつきましては、ご来場をお控えいただきますようお願い致します。

  • 体調がすぐれないお客さま
  • 発熱や、軽度であっても咳など風邪の症状があるお客さま
  • 同居家族や職場、学校など身近に新型コロナウイルス感染症の感染者もしくは感染の可能性のある方がいらっしゃるお客さま
  • 入管法に基づく入国制限の対象となっている地域から日本への入国後14日間経過していないお客さま

以下の感染拡大防止策にご理解とご協力をお願い致します。

  • 施設への入館及び、作品の鑑賞に際しマスクの着用をお願い致します。お持ちでないお客さまはご入場いただけません。
  • マスクの着用と合わせて「咳エチケット」へのご協力をお願い致します。
  • チケット購入列にお並びの際や開場をお待ちいただく際は、お客さま同士のソーシャルディスタンスの確保をお願い致します。
  • 施設内に手指消毒液を常備しております。感染予防のためにご利用ください。
  • ブランケットの貸し出しを一時中止させていただきます。換気の機会を増やすことにより、施設・ドーム内の空調効果が損なわれる恐れがございますので、お客さまご自身での防寒/防暑対策をお願い致します。
  • 体調が悪くなられた場合は、直ちにお近くのスタッフにお声掛けください。
  • 密集・密接を避けるため、入館制限を行う場合がありますので予めご了承ください。

今後も政府・東京都からの営業自粛要請や感染拡大状況を継続的に確認し、感染拡大防止に向けた取り組みの一部内容変更、解除をしていく場合や、状況の悪化に伴い再度休館の判断をさせていただく場合がございます。その場合は、こちらのウェブサイトよりご案内させていただきます。あらかじめご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

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“プラネタリア TOKYO”の楽しみ方