・本イベントは時節に応じた感染症防止対策を行い全席販売にて実施いたします。
・本イベントは施設及び演出の都合上、場内が大変暗くなります。例え公共交通機関の遅延でも、お客様の安全を第一に考慮し開演後のご入場を制限させていただく場合がございます。その際、自席での鑑賞ができない場合がございますので予めご了承ください。
・プラネタリウム施設で「星空」と「音楽」をお楽しみいただくイベントです。星空の演出や座席の配置上、ステージ(アーティスト)が見えにくい場合がございます。
・イベントの性質上、小学生以下のお客様はご入場いただけません。

【チケット購入に関する注意事項】
・イベントの延期/中止を除き、新型コロナウィルスを含む個人的な体調不良や周辺環境等の理由による払い戻しは行いませんので、ご了承の 上チケットをお買い求め頂きますようお願い致します
・チケット紛失、盗難による再発行は一切できません。
・転売目的のご購入は固くお断りいたします。オークションサイト、金券ショップ、個人間での売買で購入されたチケットは、その有効性を一切保障いたしません。また営利目的での転売は、いかなる場合でも固くお断りいたします。
・システムの都合上、座席指定の購入はできません。2枚以上チケットをご購入の際は、座席は通路を挟んだり、前後となることもございますので予めご了承ください。
・チケットの購入はの記載のプレイガイドを通じて販売いたします。会場窓口やお電話では承っておりません。
・中学生以上の未成年のお客様には必ず保護者の方の同伴が必要になります。未成年と見受けられるお客様には身分証(免許証、保険証、パスポート等)の確認を行います。
・チケットをお持ちでないお客様は、未成年の方やお身体の不自由な方の付添いであってもご入場いただけません。
・チケット料金の他、システム利用料/発券手数料等の各種手数料が必要となる場合がございます。
・やむを得ないイベント延期/中止等の場合でも、チケットご購入に伴う送料/各手数料は返金できない場合もございますので予めご了承ください。

【公演中の注意事項】
・本イベントは演出の都合上、場内が大変暗くなります。お客様の安全を確保するため開演後の入場を制限させただく場合がございます。くれぐれもお時間には余裕をもってお越しください。公共交通機関の遅延の場合でも上記の事由により、開演後は入場に制限を設けさせていただきますのでご注意ください。
・開演中はお客様の安全上の観点から、必ず着席のうえご鑑賞ください。
・アーティストの肖像権保護の観点から開演中の写真撮影、録音、録画は一切禁止です。そのような行為が発覚した場合は場内からの退場いただく場合がございます。
・プラネタリウムの特性上微細な光漏れでも星が見えなくなってしまいます。開演前に必ずスマートフォン、携帯電話、その他光の漏れる電子機器の電源は必ずお切りください。
・イベント中の迷惑行為(前の椅子を蹴る、演奏中に大声でしゃべる等)が見受けられた場合は退場をいただく場合がございます。
・当日チケットをお持ちでないお客様はいかなる理由でもご入場いただけません。チケットの管理には十分お気を付けください。
・座席は全席指定席となっておりますので、指定されたお席にお座りください。
・プラネタリウムドーム内はアメ、ガムを含めご飲食を一切断りしております。ご飲食はドームの外でお願いします。
・緊急事態宣言や大規模災害/台風などの影響でイベントが延期/中止/時間変更になる場合は本WEBサイトにてお知らせいたしますので、必ずご来場前に最新情報をご確認下さい。