・本公演は新型コロナウイルスを含む感染症防止対策を徹底した上で【全席販売】にて開催いたします。
・本イベントは施設及び演出の都合上、場内が大変暗くなります。例え公共交通機関の遅延でも、お客様の安全を第一に考慮し開演後のご入場を制限させていただく場合がございます。その際、自席での鑑賞ができない場合がございますので予めご了承ください。
・プラネタリウム施設で「星空」と「音楽」をお楽しみいただくイベントです。星空の演出や座席の配置上、ステージ(アーティスト)が見えにくい場合がございます。
・イベントの性質上、小学生以下のお客様はご入場いただけません。

【チケット購入に関する注意事項】
・チケット紛失、盗難による再発行は一切できません。
・転売目的のご購入は固くお断りいたします。オークションサイト、金券ショップ、個人間での売買で購入されたチケットは、その有効性を一切保障いたしません。また営利目的での転売は、いかなる場合でも固くお断りいたします。
・イベントの延期/中止の場合を除き、ご購入されたチケットは理由の如何を問わず、取替/変更/キャンセルはお受けできません。
・システムの都合上、座席指定の購入はできません。2枚以上チケットをご購入の際は、座席は通路を挟んだり、前後となることもございますので予めご了承ください。
・チケットの購入はの記載のプレイガイドを通じて販売いたします。会場窓口やお電話では承っておりません。
・中学生以上の未成年のお客様には必ず保護者の方の同伴が必要になります。未成年と見受けられるお客様には身分証(免許証、保険証、パスポート等)の確認を行います。
・チケットをお持ちでないお客様は、未成年の方やお身体の不自由な方の付添いであってもご入場いただけません。
・チケット料金の他、システム利用料/発券手数料等の各種手数料が必要となる場合がございます。
・やむを得ないイベント延期/中止等の場合でも、チケットご購入に伴う送料/各手数料は返金できない場合もございますので予めご了承ください。

【公演中の注意事項】
・本イベントは演出の都合上、場内が大変暗くなります。お客様の安全を確保するため開演後の入場を制限させただく場合がございます。くれぐれもお時間には余裕をもってお越しください。公共交通機関の遅延の場合でも上記の事由により、開演後は入場に制限を設けさせていただきますのでご注意ください。
・開演中はお客様の安全上の観点から、必ず着席のうえご鑑賞ください。
・アーティストの肖像権保護の観点から開演中の写真撮影、録音、録画は一切禁止です。そのような行為が発覚した場合は場内からの退場いただく場合がございます。
・プラネタリウムの特性上微細な光漏れでも星が見えなくなってしまいます。開演前に必ずスマートフォン、携帯電話、その他光の漏れる電子機器の電源は必ずお切りください。
・イベント中の迷惑行為(前の椅子を蹴る、演奏中に大声でしゃべる等)が見受けられた場合は退場をいただく場合がございます。
・当日チケットをお持ちでないお客様はいかなる理由でもご入場いただけません。チケットの管理には十分お気を付けください。
・座席は全席指定席となっておりますので、指定されたお席にお座りください。
・プラネタリウムドーム内はアメ、ガムを含めご飲食を一切断りしております。ご飲食はドームの外でお願いします。
・緊急事態宣言や大規模災害/台風などの影響でイベントが延期/中止/時間変更になる場合は本WEBサイトにてお知らせいたしますので、必ずご来場前に最新情報をご確認下さい。

バンドー神戸青少年科学館ドームシアターは定期的に換気/湿度の調整を行っております。また、公演中のマスク着用は必須とし検温を含む感染拡大防止対策は十分に行っております。

ご来場いただくお客様におかれましては、以下の内容をご確認いただくと共に、公演前の体調管理の徹底をお願い申し上げます。


【ご来場に際してのお願い】
以下のお客様はご来場をお控えいただきますようお願い致します(該当される方はご入場いただけません)。またチケットの払い戻しは致しかねますので予めご了承ください。

・公演当日に体調がすぐれない方(発熱や軽度であっても咳など風邪の症状がある方、その症状によって周りのお客様を不安にさせてしまう可能性のある方)
・37.5℃以上の発熱のある方
・薬等の服用により、上記症状を一時的におさえている方
・過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、地域等への渡航ならびに当該在住者との濃厚接触がある方
・新型コロナウイルス感染症陽性者との濃厚接触がある方
・同居するご家族、ご友人、勤務先/学校等にて新型コロナウイルス感染症に現在感染されている方がいる方


【会場での感染症対策のお願い】
以下の事項をご確認いただき、ご鑑賞いただきますようお願い申し上げます。

・ご来場及び公演中のマスク着用は必須とさせていただきます(フェイスシールドのみ着用のお客様はご入場いただけません)
・会場入り口で検温を実施します(検温の結果、37.5°C以上の発熱を確認された場合は入場をお断りいたします)
・検温の際、飲酒をされている場合は正しく体温を計測できない可能性がございますので、飲酒はせずにご来場ください。
・会場内での会話は控えていただき、公演中の歓声や掛け声、指笛などは固くお断りいたします(拍手や手拍子などでの応援をお願いします)
・お客様同士のソーシャルディスタンスの確保や咳エチケットにご留意いただき、お席からの不要なご移動や通路、ロビー等での滞留はお控えくださいますようお願いいたします。
・施設内に手指消毒液を常備しております。感染予防のためにご利用ください。
・体調が悪くなられた場合は、直ちにお近くのスタッフにお声掛けください。
・規制入場/退場を行う場合がありますので予めご了承ください。
・その他、上記ルール及び、スタッフの指示に従っていただけないお客様には退場をお願いする場合がございます。その場合はチケット代の払い戻しには対応いたしかねますので、予めご了承ください。

※感染拡大状況を継続的に確認し、感染拡大防止に向けた取り組みの一部内容変更、解除をしていく場合がございます。
※ルール、マナー、感染防止対策を守ってご観賞いただきますよう、ご協力をお願いいたします。