プラネタリウム｜コニカミノルタ

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お知らせ

2026.10.19 重要: 【重要なお知らせ】チケット購入時のシステム遅延による重複購入について

平素より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2026年10月12日(月・祝)に販売したチケットにつきまして、システム遅延により、一部のお客様においてチケットを重複購入されていることが判明いたしました。
ご利用のお客様には、多大なるご迷惑とご不便をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

本事象により既にチケットが購入できていたものの、新たにチケットを購入し意図せず重複購入になってしまった場合につきましては、内容を確認のうえ、順次キャンセルおよび返金処理をさせていただきます。
誠に恐れ入りますが、該当のお客様におかれましては、2026年10月30日(金)までに下記お問い合わせフォームより必要事項をご記入のうえ、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

▼お問い合わせフォーム
・プラネタリアTOKYOお問合せフォーム

▼必要事項
①ご購入時に入力したお名前
②キャンセル希望チケットのオーダー確認番号

なお、ご回答および対応までにお時間を頂戴する場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
改めまして、このたびの不具合によりご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

2026.09.30 お知らせ: 「カスタマーハラスメントに対する基本方針」について

このたび、弊社ではお客様に心地よく安心して施設をご利用いただくとともに、施設で働く一人一人が安心して働くことのできる職場環境を確保・維持するため、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を制定しました。

コニカミノルタプラネタリウム「カスタマーハラスメントに対する基本方針」

2026.08.30 お知らせ: 「流れ星を探して feat. BUMP OF CHICKEN」団体受付開始のご案内

「流れ星を探して feat. BUMP OF CHICKEN」は、2026年9月1日（火）の上映回より、団体予約の受付を開始いたします。
予約をご希望のお客様は、専用フォームにて注意事項をご確認のうえお申し込みください。
団体予約専用フォームはこちら

新着情報

2026.10.15 お知らせ
11月DOME2休館のお知らせ

DOME2では、下記日程にて、上映休止および営業時間の変更がございます。
大変ご不便、ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

■11月19日(木)
DOME1　　　　通常上映
DOME2　　　　イベントにつき上映休止
施設営業時間　　10:30～21:15
チケット窓口　　11:30～18:00
ショップ　　　　10:30～20:30
カフェ　　　　　10:30～20:30

■11月20日(金)
DOME1　　　　通常上映
DOME2　　　　イベントにつき上映休止
施設営業時間　　10:30～21:15
チケット窓口　　11:30～16:30
ショップ　　　　10:30～20:30
カフェ　　　　　10:30～20:30

■11月21日(土)・11月22日(日)
DOME1　　　　通常上映
DOME2　　　　イベントにつき上映休止
施設営業時間　　10:30～21:15
チケット窓口　　15:30～19:00
ショップ　　　　10:30～20:30
カフェ　　　　　10:30～20:30

■11月23日(月祝)
DOME1　　　　通常上映
DOME2　　　　イベントにつき上映休止
施設営業時間　　10:30～21:15
チケット窓口　　15:30～17:30
ショップ　　　　10:30～20:30
カフェ　　　　　10:30～20:30

■11月24日(火)
DOME1　　　　通常上映
DOME2　　　　上映休止
施設営業時間　　11:00～17:00
チケット窓口　　11:00～15:30
ショップ　　　　11:00～15:50
カフェ　　　　　11:00～15:50

■11月25日(水)
DOME1　　　　通常上映
DOME2　　　　上映休止
施設営業時間　　11:00～19:00
チケット窓口　　11:00～18:00
ショップ　　　　11:00～18:20
カフェ　　　　　11:00～18:20

■11月26日(木)
DOME1　　　　通常上映
DOME2　　　　上映休止
施設営業時間　　11:30～19:00
チケット窓口　　11:30～18:00
ショップ　　　　11:30～18:20
カフェ　　　　　11:30～18:20

■11月27日(金)
DOME1　　　　通常上映
DOME2　　　　 12:00の回より上映
施設営業時間　　11:30～21:15
チケット窓口　　11:30～20:30
ショップ　　　　11:30～20:50
カフェ　　　　　11:30～20:50

2026.10.01 休館情報
10月DOME2休館のお知らせ

DOME2では、下記日程にて、休館および営業時間の変更がございます。
大変ご不便、ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

■10月20日(火)・10月29日(木)
DOME1　　　　通常上映
DOME2　　　　上映休止
施設営業時間　　11:30～19:00
チケット窓口　　11:30～18:00
ショップ　　　　11:30～18:20
カフェ　　　　　11:30～18:20

■10月21日(水)
DOME1　　　　通常上映
DOME2　　　　上映休止
施設営業時間　　11:00～19:00
チケット窓口　　11:00～18:00
ショップ　　　　11:00～18:20
カフェ　　　　　11:00～18:20

■10月22日(木)
DOME1　　　　通常上映
DOME2　　　　 12:00の回より上映
施設営業時間　　11:30～21:15
チケット窓口　　11:30～20:20
ショップ　　　　11:30～20:40
カフェ　　　　　11:30～20:40