オンラインチケットに関する注意事項

・希望する会場/日時/枚数を必ずお確かめの上ご購入ください(購入間違いによるキャンセル不可)
・お客様都合(体調不良や予定の変更)によるキャンセル/返金はできません
・本作はStarry Members(コニカミノルタプラネタリウムが運営する無料会員サービス)の会員/非会員問わず一斉販売します
・東京会場は全席指定席販売です
・決済方法はクレジット決済とPayPay決済のみになります(コンビニやその他の決済方法には対応しておりません)
・全会場お電話での購入は受け付けておりません
・規定枚数に達し次第販売を終了します。オンライン販売で完売した場合、当日販売はございません
・当日販売は上映日当日に各会場の販売窓口で販売を開始します。販売開始時間は以下の各会場の詳細をご確認ください

オンラインチケットの表示に関して
ドーム入場の際に「購入済みチケット」ページの表示が必要です。
①購入完了メールに記載のURLより「購入済みチケット」ページを表示/確認いただけます。
②以下のURLからも購入番号と登録した電話番号を入力いただくと同様に「購入済みチケット」ページを表示/確認いただけます。
※同行者様がいらっしゃる場合(2枚以上ご購入の場合/プレミアムシートご購入のお客様)はご一緒に入場いただくようにお願い申し上げます

オンラインチケット確認ページ

オンランチケットが表示/確認ができない方
購入完了メールが届かない、メールアドレスや電話番号を誤って登録して「購入済みチケット」ページが表示/確認できない方は、ご購入いただいた会場のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※お問い合わせの際は必ず以下の項目をご記入ください

①会場名(施設名)
②上映日時
③お名前(フルネーム)
④ご登録の電話番号
⑤ご登録のメールアドレス

【東京会場】お問合せフォーム

【お問い合わせに関する注意事項】
・購入間違いやお客様都合(体調不良や予定の変更)によるキャンセル/返金に関するお問い合わせはご遠慮ください
・このフォームからチケットの申込はできません。オンラインチケット購入ページよりお申込み下さい
・オンラインチケットの確認以外の目的(作品内容や残席確認)はご遠慮ください。内容によっては返信いたしかねる場合もあります
・ご希望の日程の残席状況を確認したい場合は、ご希望の会場のオンランチケット購入ページより日時を指定いただくと残席状況が確認できます(◎余裕あり/○残席あり/△残席わずか/×完売)

ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。